ECOPARK

Politique de Confidentialité

Comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou notre parc.

Cette Politique de Confidentialité explique quelles données personnelles nous recueillons, dans quel but, sur quelle base légale, et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la législation portugaise applicable.

1. Qui est responsable du traitement de vos données

Le responsable du traitement des données personnelles recueillies via ce site et dans le cadre de l’activité du parc est :

Nous n’avons pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO), n’y étant pas légalement tenus. Toute question relative à la confidentialité ou aux données personnelles peut être adressée directement à l’email ci-dessus.

2. Quelles données nous recueillons, et pourquoi

2.1. Formulaire de contact du site

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site, nous recueillons votre nom, votre email et le message que vous nous adressez, afin de pouvoir répondre à votre demande.

Base légale : mesures prises à votre demande avant une éventuelle réservation, ou notre intérêt légitime à répondre aux messages que vous nous envoyez.

2.2. Enregistrement à l’arrivée (check-in)

Lors de votre arrivée au parc, nous vous demandons la plaque d’immatriculation de votre camping-car, votre nationalité et votre email. Ces informations servent uniquement à la gestion interne de la réception, de l’emplacement attribué et de la facturation de votre séjour — elles ne sont communiquées à aucun tiers. Ecopark n’étant pas classé comme établissement touristique, nous n’avons aucune obligation légale de transmettre des données de nos hôtes à une quelconque autorité.

Base légale : exécution du contrat de séjour.

2.3. reCAPTCHA (Google)

Notre formulaire de contact est protégé par reCAPTCHA, un service de Google destiné à prévenir les messages indésirables automatisés. Ce service peut recueillir des données techniques sur votre appareil et votre façon d’utiliser le formulaire. La Politique de Confidentialité et les Conditions d’Utilisation de Google s’appliquent.

Base légale : notre intérêt légitime à protéger le site contre les abus et les messages indésirables.

2.4. Vidéosurveillance

Le parc est équipé de caméras à détection de mouvement (marque Eufy), installées pour des raisons de sécurité. Ces caméras n’enregistrent pas en continu : elles ne filment que quelques secondes lorsqu’elles détectent un mouvement. Les enregistrements sont conservés sur le compte Eufy associé pendant un mois maximum, puis supprimés automatiquement. Une signalétique visible informe les visiteurs de la présence de cette vidéosurveillance.

Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité des personnes et des biens au sein du parc.

3. Cookies

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple, pour se souvenir de la langue choisie), ainsi que les cookies de reCAPTCHA mentionnés ci-dessus.

Nous n’utilisons actuellement aucun outil d’analyse d’audience, comme Google Analytics. Si nous venions à installer ce type de service, ou tout autre utilisant des cookies non essentiels, nous demanderions au préalable votre consentement au moyen d’un bandeau dédié, et cette Politique serait mise à jour en conséquence.

4. Newsletter

Nous n’avons pas encore de newsletter active. Lors de son lancement, cette Politique sera mise à jour pour expliquer quelles données seront recueillies, dans quel but, et comment vous pourrez vous désabonner à tout moment.

5. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être traitées par les prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site :

1. L’hébergeur de notre site (actuellement WordPress.com ; une migration vers LinxISP est prévue une fois le nouveau site achevé)
2. Le fournisseur de notre formulaire de contact (WPForms)
3. Google, via reCAPTCHA
4. Eufy (Anker), le fournisseur du système de vidéosurveillance mentionné au point 2.4

Certains de ces prestataires peuvent être établis hors de l’Espace économique européen (Google, par exemple, est basé aux États-Unis). Tout transfert international de données s’effectue alors dans le respect des garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

6. Durée de conservation de vos données

Les données issues du formulaire de contact et de l’enregistrement à l’arrivée ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, ainsi que pour respecter nos obligations légales de facturation et de comptabilité, avant d’être supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

1. Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
2. Demander la rectification de données inexactes ou obsolètes ;
3. Demander l’effacement de vos données ;
4. Vous opposer au traitement de vos données ;
5. Demander la limitation du traitement ;
6. Demander la portabilité de vos données, lorsque cela s’applique ;
7. Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse info@motorhomecopark.com.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle nationale portugaise — la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas le RGPD.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif.

9. Modifications de cette Politique

Cette Politique peut être mise à jour à tout moment, notamment lors de l’introduction de nouveaux outils comme une newsletter ou Google Analytics. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026