ECOPARK

Política de Privacidad

Cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestra web o nuestro parque.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recogemos, con qué finalidad, sobre qué base legal, y qué derechos le asisten, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 («RGPD»), y con la legislación portuguesa aplicable.

1. Quién es el responsable del tratamiento de sus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web y de la actividad del parque es:

No contamos con un Delegado de Protección de Datos (DPD), al no estar legalmente obligados a nombrar uno. Cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos puede dirigirse directamente al email indicado arriba.

2. Qué datos recogemos, y para qué

2.1. Formulario de contacto de la web

Cuando rellena el formulario de contacto de nuestra web, recogemos su nombre, su email y el mensaje que nos envía, para poder responder a su consulta.

Base legal: gestión de su solicitud previa a una posible reserva, o nuestro interés legítimo en responder a los mensajes que nos envía.

2.2. Registro de entrada en el parque

Al hacer el check-in, le pedimos la matrícula de la autocaravana, su nacionalidad y su email. Estos datos se usan únicamente para la gestión interna de la recepción, de la parcela asignada y de la facturación de su estancia — no se comunican a ninguna entidad externa. Ecopark no está clasificado como establecimiento turístico, por lo que no tenemos obligación legal de comunicar datos de huéspedes a ninguna autoridad.

Base legal: ejecución del contrato de estancia.

2.3. reCAPTCHA (Google)

Nuestro formulario de contacto está protegido por reCAPTCHA de Google, para evitar el envío automatizado de spam. Este servicio puede recoger datos técnicos de su dispositivo y de cómo interactúa con el formulario. Se aplican la Política de Privacidad y las Condiciones del Servicio de Google.

Base legal: nuestro interés legítimo en proteger la web frente a abusos y spam.

2.4. Videovigilancia

Contamos con cámaras con detección de movimiento (marca Eufy) instaladas en el parque, por motivos de seguridad. Estas cámaras no graban de forma continua: solo registran unos segundos de vídeo cuando detectan movimiento. Las grabaciones se guardan en la cuenta Eufy asociada durante un máximo de un mes, tras lo cual se eliminan automáticamente. El parque cuenta con señalización visible que informa de la existencia de videovigilancia.

Base legal: nuestro interés legítimo en la seguridad de las personas y los bienes dentro del parque.

3. Cookies

Esta web utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, para recordar el idioma elegido), así como las cookies de reCAPTCHA mencionadas más arriba.

Actualmente no utilizamos herramientas de análisis de tráfico, como Google Analytics. Si en el futuro instalamos este u otro servicio que use cookies no esenciales, le pediremos primero su consentimiento mediante un aviso propio, y esta Política se actualizará en consecuencia.

4. Newsletter

Todavía no tenemos una newsletter activa. Cuando la pongamos en marcha, esta Política se actualizará para explicar qué datos se recogen, con qué fines, y cómo puede darse de baja en cualquier momento.

5. Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Sus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores, únicamente en la medida necesaria para el funcionamiento de la web:

1. La empresa que aloja nuestra web (actualmente WordPress.com; está prevista la migración a LinxISP en cuanto el nuevo sitio esté terminado)
2. El proveedor de nuestro formulario de contacto (WPForms)
3. Google, a través de reCAPTCHA
4. Eufy (Anker), proveedor del sistema de videovigilancia mencionado en el punto 2.4

Algunos de estos proveedores pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo (Google, por ejemplo, tiene su sede en Estados Unidos). Cualquier transferencia internacional de datos se realiza al amparo de las garantías previstas en el RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Los datos del formulario de contacto y del check-in se conservan solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas más arriba, así como para cumplir nuestras obligaciones legales de facturación y contabilidad, tras lo cual se eliminan o anonimizan.

7. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

1. Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;
2. Solicitar la rectificación de datos inexactos o desactualizados;
3. Solicitar la supresión de sus datos;
4. Oponerse al tratamiento de sus datos;
5. Solicitar la limitación del tratamiento;
6. Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando proceda;
7. Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@motorhomecopark.com.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control portuguesa — la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — si considera que el tratamiento de sus datos vulnera el RGPD.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

9. Cambios en esta Política

Esta Política puede actualizarse siempre que sea necesario, en particular cuando incorporemos nuevas herramientas como una newsletter o Google Analytics. Le recomendamos consultarla de vez en cuando.

Última actualización: 25 de septiembre de 2026