Preguntas frecuentes

No, solo del 1 de octubre al 30 de abril. Somos un equipo pequeño y familiar — aprovechamos los meses restantes para cuidar el parque y sus zonas verdes, y llegamos a cada nueva temporada totalmente preparados para recibiros.

No, no hacemos reservas. El check-in es por orden de llegada.

Sí, solo admitimos huéspedes mayores de 18 años.

No, son servicios extra que se pagan aparte — el parque está pensado para autocaravanas autosuficientes.

Sí, pero solo en recepción. Las máquinas de las duchas y de la lavandería solo aceptan monedas de 1€, y la del aseo solo acepta monedas de 0,50€.

No — el acceso al área de servicio, las duchas, el aseo y la lavandería está reservado a quien pernocta.

Las autocaravanas de este porte suelen tener depósitos y sistemas más grandes, con un consumo proporcionalmente mayor de agua y de toda la infraestructura del parque — desde la parcela hasta el área de servicio. El suplemento de 2€ por pernocta refleja ese mayor uso, y se aplica a partir de 7 toneladas de peso bruto (PBT), tanto en parcelas con como sin electricidad (ver Precios).

No — cargar vehículos eléctricos con la electricidad de Ecopark no está permitido, por dos razones. La técnica: las parcelas funcionan con un circuito de 6A/220V, pensado para el consumo normal de una autocaravana (frigorífico, cargadores, algo de iluminación), no para cargar un coche eléctrico — incluso una carga lenta suele requerir 10-16A o más, lo que puede hacer saltar fácilmente el diferencial de la parcela o suponer un riesgo de sobrecalentamiento si se conecta de forma improvisada. Y la de justicia: el precio de la parcela con electricidad está pensado para el consumo típico de una autocaravana, y cargar un coche eléctrico consumiría una parte de energía mucho mayor, a costa del resto de los usuarios.

Sí. Basta con indicarlo en el check-in, para garantizar su libre acceso al parque durante toda la estancia — las motos y los quads no necesitan este aviso. Como norma general, el segundo vehículo (propio o de alquiler) se aparca en el aparcamiento frente a recepción; solo puede quedarse junto a su parcela si hay espacio suficiente, sin quedar demasiado apretado.

Sí, ¡y sin ningún coste! Solo tiene que avisar a recepción con antelación — las visitas solo están permitidas de 8:00 a 20:00, el mismo horario que la puerta, y los vehículos de las visitas no pueden entrar en el recinto de Ecopark.

Durante el horario de silencio (22:00–8:00) está estrictamente prohibido circular con cualquier vehículo dentro del parque — coche, moto o autocaravana — aunque sea solo hasta su parcela. Si llega después de esa hora, hay un aparcamiento frente a la recepción, lejos de las parcelas, donde puede dejar el vehículo sin molestar a los demás huéspedes.

Puede cambiarla al día siguiente, según disponibilidad — avise siempre a recepción antes de hacerlo.

Sí, cobertura gratuita en todo el parque.

Sí — contamos con una red de alta velocidad y varios puntos de acceso repartidos por el parque, para que la conexión llegue bien a cada parcela.

Sí — el detergente y el suavizante no están incluidos en el precio de la lavadora. Así, quien tenga alergias o sensibilidad a ciertos productos siempre puede traer el suyo.

No — las parcelas sin electricidad tienen un precio reducido (ver Precios).

Sí, con algunas normas sencillas (ver Instalaciones).

No — mantenemos un único precio diario, para que sea justo sea cual sea la duración de la estancia (ver Precios).

Sí — muchos huéspedes llegan para unos días y acaban quedándose semanas, a veces meses.

No — la puerta está abierta de 8:00 a 20:00, pero la atención en persona en recepción solo está disponible de 10:30 a 12:30 y de 15:30 a 17:30.

Hasta las 19:30, aunque la puerta permanezca abierta hasta las 20:00.

No hay una hora fija: cada estancia se cuenta en periodos de 24h, a partir del momento en que se realiza el pago. Por eso, la hora de salida es distinta para cada huésped, según la hora en que hizo el check-in.

No hacemos reembolsos. Pague solo las noches de las que esté seguro — siempre puede volver al quiosco para ampliar su estancia.

Consulte nuestra dirección y coordenadas GPS en Contacto.

Sí — organizamos con regularidad talleres, mercados de productos locales y rutas en grupo por los senderos que rodean el parque (ver Blog).