Perguntas frequentes

Não, apenas de 1 de outubro a 30 de abril. Somos uma equipa pequena e familiar — usamos os restantes meses para cuidar do parque e das zonas verdes, e chegamos a cada nova época totalmente prontos para vos receber.

Não, não fazemos reservas. Check-in por ordem de chegada.

Sim, recebemos apenas hóspedes maiores de 18 anos.

Não, são serviços extra pagos à parte — o parque é pensado para autocaravanas autossuficientes.

Sim, mas só na receção. As máquinas dos duches e da lavandaria aceitam apenas moedas de 1€, e a da casa-de-banho aceita apenas moedas de 0,50€.

Não — o acesso à estação de serviço, aos duches, à casa-de-banho e à lavandaria está reservado a quem pernoita.

Autocaravanas com este porte têm normalmente depósitos e sistemas maiores, com um consumo proporcionalmente superior de água e de toda a infraestrutura do parque — da parcela à estação de serviço. O suplemento de 2€ por pernoita reflete esse uso maior, e aplica-se a partir de 7 toneladas de peso bruto (PBT), tanto em parcelas com como sem eletricidade (ver Preços).

Não — o carregamento de veículos elétricos com a eletricidade do Ecopark não é permitido, por duas razões. A técnica: as parcelas têm um circuito de 6A/220V, pensado para o consumo normal de uma autocaravana (frigorífico, carregadores, iluminação), não para carregar um carro elétrico — mesmo um carregamento lento exige tipicamente 10-16A ou mais, o que pode disparar o disjuntor da parcela ou representar um risco de sobreaquecimento. E a de justiça: o preço da parcela é pensado para o consumo típico de uma autocaravana, e carregar um carro elétrico consumiria uma fração de energia muito maior, à custa dos restantes hóspedes.

Sim. Basta reportá-lo no check-in, para garantirmos o seu livre acesso ao parque durante a estadia — motas e moto-quatro não precisam deste aviso. Como regra geral, o segundo veículo (próprio ou alugado) fica estacionado no parque em frente à receção; só pode ficar junto à sua parcela se houver espaço suficiente, sem ficar demasiado apertado.

Sim, e sem qualquer custo! Só tem de avisar a receção com antecedência — as visitas são permitidas entre as 8h e as 20h, o mesmo horário do portão, e os veículos das visitas não podem entrar no recinto do Ecopark.

Durante o período de silêncio (22h–8h) é estritamente proibido circular com qualquer veículo dentro do parque — carro, mota ou autocaravana — mesmo só até à sua parcela. Se chegar depois dessa hora, há um parque de estacionamento em frente à receção, longe das parcelas, onde pode deixar o veículo sem incomodar os outros hóspedes.

Pode trocar no dia seguinte, sujeito a disponibilidade — mas avise sempre a receção antes de mudar.

Sim, cobertura gratuita em todo o parque.

Sim — temos uma rede de alta velocidade, com vários pontos de acesso distribuídos pelo parque, para que a ligação chegue bem a todas as parcelas.

Sim — o detergente e o amaciador não estão incluídos no preço da máquina de lavar. Assim, quem tiver alergias ou sensibilidade a certos produtos pode sempre usar o seu próprio.

Não — parcelas sem eletricidade têm preço reduzido (ver Preços).

Sim, com regras simples (ver Instalações & Serviços).

Não — mantemos apenas o preço base diário, para continuar justo em qualquer duração de estadia (ver Preços).

Sim — muitos hóspedes chegam por poucos dias e acabam por ficar semanas ou meses.

Não — o portão está aberto das 8h às 20h, mas o atendimento presencial na receção só está disponível das 10h30 às 12h30 e das 15h30 às 17h30.

Até às 19h30, mesmo com o portão aberto até às 20h.

Não existe uma hora fixa — cada estadia é contabilizada em períodos de 24h, a partir do momento em que o pagamento é efetuado. Por isso, a hora de saída é diferente para cada hóspede, consoante a hora a que fez o check-in.

Não fazemos reembolsos. Pague apenas as noites que tiver a certeza — pode sempre voltar ao quiosque para prolongar a estadia.

Ver morada e coordenadas GPS em Contactos.

Sim — organizamos regularmente workshops, mercados de produtos locais e caminhadas em grupo pelos trilhos à volta do parque (ver Blog).